2021年2月车型投诉指数显示，一汽大众热销车型探岳登顶榜首，主要受车灯不亮及油耗增高影响；另一款畅销车型迈腾排名第二，机电单元故障仍是投诉重灾区；上汽大众旗下途观L排名第三，投诉问题围绕机电单元故障和自动启停失效展开。
第一名：探岳 投诉指数 258
典型故障：车灯不亮、颗粒捕捉器堵塞
汽车质量投诉点评：作为大众推出的SUV车型，探岳上市仅一年就被爆出车灯亮度不足问题，大量探岳车主表示探岳前大灯亮度不足、有白雾影响行车安全；另外，2020款探岳新车颗粒捕捉器堵塞导致油耗增高，相关投诉案例也集中出现，产品质量堪忧。
第二名：迈腾 投诉指数 238
典型故障：机电单元故障
汽车质量投诉点评：本月迈腾的投诉关键词依旧是机电单元故障，具体表现为变速箱异响顿挫、故障灯亮、无法换挡等；从涉及年款看，2017-2019款车型是投诉重灾区，因为涉事车辆几乎都已过保，相关修理费用高达万元，令车主十分不满。
第三名：途观L 投诉指数 168
典型故障：机电单元故障、自动启停失效
汽车质量投诉点评：大众途观L同样受变速箱机电单元故障连累，投诉车型多为2017款，2018、2019款车型也有涉及；与此同时，2020款和2021款部分批次新车存在自动启停失灵、发动机油耗高等现象，厂商应引起关注。
第四名：标致408 投诉指数 129
典型故障：发动机烧机油、减震器异响
汽车质量投诉点评：作为榜单常客，标致408的投诉问题也都是旧疾，其中发动机烧机油问题由来已久，大量车主吐槽更换正时皮带后出现发动机烧机油现象，2015款和2016款车型最多，另外减震器异响问题也十分突出。
第五名：雷凌 投诉指数 109
典型故障：变速箱异响顿挫、减震器漏油
汽车质量投诉点评：日系热门车型丰田雷凌所搭载的CVT变速箱普遍存在异响顿挫问题，故障车型分布广泛，2017款-2021款新车型均有涉及。另外，2017款雷凌减震器漏油问题被小规模投诉，产品质量有待提升。
第六名：凯美瑞 投诉指数104
典型故障：中控台开裂、前半轴防尘套漏油
汽车质量投诉点评：凯美瑞作为广汽丰田旗下代表车型，中控台开裂、前半轴防尘套漏油问题已经困扰凯美瑞车主多年，由于问题车辆多出现在过保车型中并未得到官方重视，导致相关投诉指数高居不下。
第七名：速腾 投诉指数 93
典型故障：发动机异响、机电单元故障
汽车质量投诉点评：作为A级车市场的标杆产品，大众速腾产品质量并不理想，大量车主反馈，在换挡时变速箱有异响顿挫感，投诉车型分布零散，2014款到2020款均有涉及；与此同时，高压油泵异响问题也十分突出，厂商至今没有为车主提供满意解决方案。
第八名：飞度 投诉指数 82
典型故障：发动机冷启动异响
汽车质量投诉点评：具有“平民超跑”称号的飞度，凭借出色的动力收获不少粉丝，但也是因为发动机故障使其投诉不断，飞度车主普遍表示冷启动时发动机有异响，多出现在2014款、2016款车型中。
第九名：宝来 投诉指数 77
典型故障：刹车异响、车内异味、生锈
汽车质量投诉点评：本月宝来投诉问题主要有刹车异响、车内异味、生锈，其中车内异味、生锈问题集中出现在老款车型上，值得注意的是2020款车型冷车行驶时刹车有明显异响，相关投诉指数持续增加。
第十名：奥迪A4L 投诉指数69
典型故障：漏防冻液、大灯内部流胶
汽车质量投诉点评：奥迪A4L因发动机漏防冻液问题被车主广泛吐槽，问题多见于2015款、2016款和2017款等老车型中，随着2018款车型改进节温器设计后这种现象大幅减少，但老车主的维权一直未停；此外，2020款新车大灯内部流胶现象严重，望厂商重视。
