我们最近与雷克萨斯印度公司高级副总裁Akitoshi Takemura进行了交谈。这就是他对豪华车哲学的看法，以及他打算如何在印度实现这一理念。
是什么让您等待了这么长时间才能进入印度市场？
根据我们的预期，2010年CBU /进口税没有变化。这使我们推迟了介绍。之后，我们进行了研究，发现印度高级网络个人或HNI的人数有所增加。我们还发现，我们的许多潜在客户都对Lexus品牌有所了解。另一件事是人们越来越关注环境意识，而雷克萨斯（Lexus）的混合动力汽车为此做出了贡献。所以我们认为这是正确的时间
雷克萨斯在豪华车方面拥有不同的理念。您打算如何在这里实施？
没有捷径。我们必须发展我们的客户关系经理，他们应该与每个客户进行互动。了解他们，他们的偏好-并确保他们了解他们的偏好。
您如何提及客户群和他们的经验很有趣。印度的目标客户是什么？他们与欧洲和美国的客户有何不同？
我们已经在这里有一个客户群。我们的雷克萨斯客户在这里有多辆汽车，其中大多数都有Innova Crysta或Camry。这意味着我们有一个很好的方法可以告诉他们转换为雷克萨斯。这是我们的客户资料。
对于印度的雷克萨斯来说，还处于初期，您正在这里建立商店和服务中心。母公司丰田在这方面的作用是什么？
雷克萨斯的客户接触点将有所不同。但是，对于后端或服务，我们将与丰田共享。当然，我们将为雷克萨斯客户提供独家服务和等候区。但是，我们强大的服务备份应确保雷克萨斯客户将获得绝妙的体验。
混合动力是您印度业务的重点。
混合动力是未来，它实际上是实用的电动汽车。它与插电式混合动力车不同，您无需为汽车充电。很简单。最重要的事情之一是，我们正在为印度政府减少二氧化碳排放，原油进口和空气污染的需求做出贡献。普通发动机和混合动力发动机的区别是二氧化碳排放量减少了50％。
您已经开始使用三辆汽车（两辆SUV和一辆轿车）在印度开展业务。在您建立这里之前，这是您唯一的投资组合吗？还是会有更多的汽车？
我们在品牌发布会上展示了LS轿车。我们正在研究市场。目前，我们正忙于为客户提供车辆。到目前为止，这是重点，目前，我们将专注于这三辆车。
