消费者几乎没有时间阅读电视广告底部的精美图片。那就是他们完全可以看到它。
汽车经销店和汽车制造商都热衷于吸引低月付款的买家。但是精美的印刷品增加了一些现实,如果人们不读,就会在他们到达经销商时震惊。一辆新轿车的每月185美元的租约在商业上听起来不错-直到买家意识到他们需要为首付支付3,000美元,这仅在细则中有所说明。
这种做法不仅会使消费者感到受骗,而且也是联邦贸易委员会不赞成的做法。
现在,一个名为“免责声明在线”的网站为消费者提供了一个平台,使他们可以在购物研究期间阅读精美的印刷品。该站点还为参与交易的经销商提供了提高透明度的机会,这可以使他们免受被误导的消费者带来的昂贵诉讼。
提示:轻松获得精美的印刷品。
透明肯塔基州路易斯维尔的免责声明在线首席执行官Perry Hines表示,在营销过程中提高透明度可以帮助经销商建立声誉。Hines说,他已经与FTC进行了非正式对话,该机构认为将这些信息存储在消费者可以访问的中央位置是个好主意。
去年四月推出的在线免责声明已经与肯塔基州的多家经销商合作。当消费者在电视上看到其中一个广告时,该站点会将其定向到“免责声明在线”,以便他们在其中查找广告。
在线免责声明上的经销商广告均附有放大的精美图片。有人在站点上观看该地点后,它就会出现。该页面包含商店徽标和指向经销商网站的链接。
“广告投放后,您看不到的那张小字就在那里。我将其视为存储所有这些信息的仓库,在此之前,消费者现在可以在进入商店之前进行打印研究,并将其作为正在进行的研究的一部分。”海因斯告诉《汽车新闻》。“我认为这可能是自然发展,因为这与消费者在外出购物之前如何研究商品有关。”
早期采用者Hines对他的模型非常有信心,以至于他想开始让经销商免费使用该网站。该公司通常每月向商店收取$ 99的费用。
位于肯塔基州伊丽莎白镇的Swope经销商家族是该平台的早期采用者之一。首席执行官卡尔·斯沃普(Carl Swope)表示,他的商店避免使用需要长时间免责声明的广告。
Swope相信以清晰的格式在免责声明在线上发布精美的印刷品可以使消费者有信心与他的商店开展业务。
在Swope Chrysler-Dodge-Jeep-Ram的一个地方,经销店在2016年Ram Sport Crew Cab上节省了10,500美元,在2016年Jeep Cherokee Overland上节省了7,900美元。该广告将观看者带到“免责声明在线”,例如,他们可以在其中阅读到Ram交易适用于“选择库存单位”。
一路上有一些障碍。Swope表示,制造商与经销商达成的广告盟约可能会无意间阻止某些商店在广告中提及消费者友好型服务,例如在线免责声明。他说,一些品牌表示,商店的广告中只能有一个URL地址,因此这将迫使经销商将“免责声明在线”地址留给自己使用。
“我们的公司试图使我们的广告保持简单,免责声明也非常简单。对我来说,这实际上是透明的又一步,” Swope说。“当您将一个支付广告放在一起,并且将某种广告(包括制造商的激励措施)放在一起时,不仅联邦政府有某些要求,而且州政府也有某些要求。这往往会丢失在广告底部。”