保时捷已经连续第二年证明自己是在汽车购物和购买体验方面的佼佼者。备受推崇的市场研究公司J.D. Power and Associates提供了此信息。Power进行市场领先的调查已有三十年了。
高度满意
客户的高满意度是2016年J.D. Power美国销售满意度指数（SSI）研究的主要成果。
如果有一群忠于品牌的车主，那就是保时捷车主。尽管自1950年代中期首批356出现以来，保时捷就一直具有独特的怪异之处，但该品牌吸引了众多的追随者。
它还已确立了自己为业内拥有最满意客户群的奢侈品牌的地位。这是本周末发布的最新《 J.D. Power美国销售满意度指数研究》的主要思想。保时捷连续第二年不仅在其拥有者中名列前茅，而且也超越了其他所有豪华品牌，总得分提高了72分。
销售满意度指数（SSI）研究记录了新车购买者和拒绝接受购买者的顾客对销售经验的满意度。拒绝者在特定的经销商处购物，最终在其他地方购买。
四个主要指标
SSI研究具有四个指标：
制定交易销售人员交货设施在所有四类买家和拒绝者中，保时捷均排名最高。保时捷不仅在SSI研究的30年历史中第二次不仅获得了佳绩，而且也超越了其他品牌。去年是2015年，保时捷首次荣登榜首，有趣的是，虽然有四个买家满意度类别，但有五个拒绝类别。他们是：
销售员价格公平谈判经验设施库存品种电力公司在4月和5月进行了调查。研究人员征询了近30,000名购买或租赁车辆的买家的意见。该研究对新车的购物和购买经验进行了综合分析，衡量了美国经销商的顾客满意度。
顶级执行官说的好话
保时捷汽车北美公司总裁兼首席执行官克劳斯·泽默尔（Klaus Zellmer）喜出望外，对研究结果进行了评论：
“在我们提供独特而有意义的保时捷体验的努力中，客户满意度是我们的重中之重。我们以制造令人兴奋和创新的跑车而自豪，但我们的成功最终取决于客户的认可和赞赏。我特别要感谢我们的经销商合作伙伴，他们的使命是为购买保时捷的客户提供基准体验。”
