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起亚在J.D.电能质量方面有所提高;日本人低于平均水平

发布时间:2020-04-04 17:46:21 来源:

起亚在J.D. Power and Associates最新的新车质量调查中首次荣登所有其他非优质品牌,而日本品牌则低于行业平均水平,这是该研究29年以来的首次。

由于韩国品牌在总体排名中上升至第二位,仅次于保时捷,因此今年每辆起亚汽车均得到了改善。起亚在前十名中拥有两个铭牌,分别是“灵魂”和“卡登莎”,这是该汽车制造商首次在该精英集团中拥有汽车。虽然推出新车的品牌往往会在排名中大受好评,但起亚通过重新设计的Sedona小型货车避免了这种命运。

起亚在技术类别中的表现也不错,该类别继续困扰着整个行业。

“他们改善的最大领域之一是音频,通信,娱乐和[导航],每个人都在为此苦苦挣扎。他们做对了。” Powers美国汽车质量副总裁Renee Stephens在接受采访时说。

福特崛起

自2011年推出信息娱乐系统以来,一直在Powers中苦苦挣扎的福特公司一直在密切关注初始质量研究,而该公司一直在努力克服与MyFord Touch不断增长的痛苦,使其得分首次超过行业平均水平。

尽管菲亚特在研究中再次排名倒数第一,但它在所有品牌中的进步最大,从得分上消除了每100辆汽车中的45个问题。英菲尼迪(Infiniti)排名第二,每百辆车减少31处问题,而起亚(Kia)则以20分的优势排名第二。

克莱斯勒(每100辆车有32个问题),雷克萨斯(+12),凯迪拉克(+7)和路虎(+7)在质量得分上表现出最大的侵蚀。

Power发现娱乐和连接系统仍然是业界最容易出现问题的领域。困扰最多的是:语音识别和蓝牙配对问题。

日本落后

尽管日本品牌整体在2015年略有改善,但仍不足以跟上行业发展步伐,尤其是欧洲和韩国品牌的主要增长。

国内品牌在每100辆汽车中平均记录114个问题后,仅第二次与日本竞争对手并列。另一方面,欧洲品牌以113分的优势首次击败日本制造。

“这是质量格局的明显转变,”斯蒂芬斯说。“长期以来,日本品牌一直被许多人视为汽车质量的金标准。”

通用汽车,现代汽车公司,日产汽车公司和大众汽车公司各有四个部门的优胜者来领导该行业。

雷克萨斯LS每100辆车有61个问题,是得分最高的车辆。克莱斯勒(Chrysler)300轿车是大型汽车领域的赢家,是唯一进入前十名的国内产品,此前在2015年每100辆汽车减少了48个问题。这是300首次进入前10名。

韩国品牌同比增长11%,而国内和欧洲品牌各增长3%。相比之下,日本品牌则提高了1%。

2015年铭牌IQS排名每100辆汽车的问题保时捷80起亚86美洲虎93现代95英菲尼迪97宝马99雪佛兰101林肯103雷克萨斯104丰田104别克105福特107拉姆110本田111梅赛德斯-奔驰111工业平均水平112奥迪115GMC115道奇116沃尔沃120Nis134Cadillac134Les123CadillaCc134Ls134Culs134Culs134Cs134Culs134ClaSc134Culs134Culs134Culs122Cedilla

历史性转变

斯蒂芬斯说,日本品牌低于行业平均水平的地位是“历史性转变”。

“今年对我而言突出的主要领域实际上是行业变化的质量模式。像我们一样,随着时间的推移,国内,欧洲和韩国品牌的改善率现在已经超过了日本品牌-而这是我们很长一段时间都没有见过的,”她说。

2015年初始质量研究基于90天使用权后,来自84,000多名2015年新款车型的购买者和承租人的反馈。该研究于今年2月至5月进行。

每个汽车细分市场的前三名车型最高排名:城市汽车*雪佛兰SparkSmall CarHyundai Accent起亚RioChevrolet SonicSmall Premium Car * BMW 2系列Acura ILX紧凑型汽车Nissan SentraHyundai Elantra(并列)丰田Corolla(并列)紧凑型CarBMW 4系林肯MKyXMXusMazt GT5保时捷保时捷Boxster保时捷开曼中型车雪佛兰MalibuKia OptimaToyota Camry中型保时捷汽车道奇ChallengerChevrolet Camaro中型保时捷宝马5系列林肯MKS英菲尼迪Q70中型保时捷保时捷保时捷911梅赛德斯-奔驰斯莱雅300型轿车表现高于细分市场平均水平每个SUV,MPV,厢式货车,皮卡细分市场排名前三的车型最高排名:小型SUV现代图森别克Encore(并列)起亚Sportage(并列)小型SUVAudi Q3奔驰GLARange Rover Evoque紧凑型SUV雪佛兰春分,福特Escape(并列)GMC TerrainCompact高级SUVPorsche MacanMercedes奔驰GLKInfiniti QX50,雷克萨斯NX(并列)的紧凑型MPV *起亚SoulMidsize SUVKia SorentoHyundai圣诞老人FeChevrolet TraverseMidsize高级SUVInfiniti QX70Lincoln MKXPorsche CayenneMidsize皮卡*丰田TacomaNissan FrontierMinivanNissan QuestChrysler城市与CountryKia SedonaLarge SUVToyota SequoiaFord ExpeditionChevrolet TahoeLarge高级SUVInfiniti QX80Mercedes奔驰GLLincoln NavigatorLarge轻型皮卡*雪佛兰Silverado LDRam 1500 LDL大型重型皮卡*福特超级责任雪佛兰Silverado HD *此细分市场中没有其他车型的表现高于细分市场平均值

前五

保时捷(80)连续第三年蝉联质量榜首。起亚(86)在提高20点后跃升至第二位。美洲虎(93)跌至第三位。现代汽车(95)排名第四。英菲尼迪(97)在提高31点后升至第五位。

斯蒂芬斯说,英菲尼迪得到了Q50更为有利的表现的支持,在轿车从艰难的发射年中恢复过来之后,每100辆车的故障减少了42次。QX60是英菲尼迪的另一个亮点,今年每100辆车减少了34个问题。

排名最低的前五个品牌分别是菲亚特(161),斯玛特(154),克莱斯勒(143),斯巴鲁(142)和吉普(141)。

雷克萨斯(第9位)和丰田(第10位)跌出前五名,而本田(第14位)从今年的前十名跌落。日本品牌被几个铭牌所淹没。

“在丰田汽车方面,像普锐斯(Prius)一样的一些更新并没有表现出改善。那是倒退的一点,”斯蒂芬斯说。

她补充说,本田CR-V“是另一款倒退了很多的车。那是他们数量的23%。雷克萨斯NX的发射效果并不差。它在细分市场中的表现良好。最终达到114,这对他们来说是一个更高的数字。并不是说它很糟糕,但是它比他们通常看到的要高。”

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