纳什维尔-杰里米·塔克(Jeremy Tucker)于去年9月被任命为日产北美市场营销传播和媒体副总裁,因为日产为一系列关键项目做准备。
该品牌将在18年来首次在2月回到超级碗广告中,并以一种新的“讲故事”的方式进行营销。该公司还准备在美国推出三款经过重新设计的图像产品:高端Murano跨界车,Maxima运动轿车以及今年晚些时候的全尺寸Titan皮卡。
38岁的塔克(Tucker)从迪斯尼消费品公司(Disney Consumer Products)来到日产(Nissan),当时他是这家市值430亿美元零售业务的战略营销主管。他以前曾指导过流行的消费品广告活动,其中包括百事可乐公司的Frito-Lay部门,并在宝洁公司的代理方处理帐户。他现在的任务是帮助日产汽车在美国市场占有更多的份额,使其在去年年底达到7.7%的市场份额,追求10%的份额,从而使品牌形象更加清晰和一致。
他与工作人员记者Lindsay Chappell进行了交谈。
问:日产汽车不断增长的市场份额是否转化为更大的广告预算?
A:我们仍然必须将自己视为挑战者品牌,并且必须让每一美元都变得有价值。这就是“更少,更大,更好”的一部分。我面临的挑战是,无论我的预算是增加还是减少,我们都将专注于草率,高效和超级饥饿,并超越追赶我们的所有竞争对手。
您2015年的预算增加了多少?
我无法回答。但是我们正在努力使每一美元都走得更远。我的团队正在制定一项长期计划,而不是每季度进行一次操作。
您何时会开始针对新的千里马进行营销?
它于6月底开始,一直持续到7月。
您能告诉我们什么?
没什么,因为我还没有签署。我们甚至还没有投入生产。这项工作正在由Chiat和我们的多元文化代理机构Team Ignition共同开发。但是我们正在研究所有事物,包括电视。发射恰好在夏天的中旬,而电视收看在夏天趋于下降。所以我们在跳出框框思考。
千里马是我们最古老的铭牌。对于日产来说,这是一个巨大的光环,这辆车代表了我们为该品牌所做的一些最好的事情。
泰坦也有同样的问题-您能告诉我们您打算如何重返全尺寸皮卡市场吗?
那是稍后。我们还没有弄清楚。泰坦对我们来说是一个非常有趣的挑战。当您遇到像雪佛兰和福特这样的强大竞争对手时,如何推出引人注目的独特日产产品?
这是工作中令人兴奋的部分。我们的行为不像迪士尼或百事可乐。您必须表现得像挑战者品牌,这是我从Frito-Lay中学到的东西。你必须要敏捷。您必须考虑杂乱无章,无所事事,并以不同的方式做事。坦率地说,您不能直接对抗福特和雪佛兰。那不是明智的策略。
团队对此进行了非常好的辩论。他们在理智上进行了角力,并提出了一些棘手的问题,以确保我们的战略是密封的。我有信心我们会解决的,因为这辆卡车很棒。
您将日产的广告策略称为“更少,更大,更好”。那个的真实意义是什么?
我们的生产线有21或22个型号。去年,我们在将我们的媒体投入到可以做大做强的活动中做得很好。但是,即使超出了我们的媒体支出,我们也已经了解到,某些...车型光环了日产品牌,并且在推动销量方面比其他任何车型都要多。它是Altima,Sentra,Rogue。
因此,我们已经能够量化投资的位置,一美元一美元。如果我们专注于这些模型,我们不仅会在媒体规模上获得更大的规模,还将吸引更多的人进入购买渠道和经销商,以帮助推动活动遍及我们的其余产品组合。
日产的营销方式似乎正在发生变化。真正?
发生了很大的变化。我们已经讨论了“您如何逐步建立自己的品牌?”的问题。为什么要专注于此?
建立品牌有助于我们提高知名度,第一。它还可以帮助客户更清晰地了解日产以及我们在做什么。它有助于在市场上获得溢价。
因此,专注于品牌具有明显的好处。但是我们之前是支离破碎的。我们在这里进行了Tier 1广告活动,在那边进行了Tier 2广告活动,然后经销商进行了本地活动。
过去一年中,我们所做的最大改变是,挑战了我们的Tier 2代理商Zimmerman和我们的Tier 1代理商Chiat,以寻求如何提升Tier 2的能力,而不仅仅是进行销售活动和销售消息传递。销售消息传递不是我们想要的地方。我们需要更贴近品牌建设的信息。如果您现在看一下我们的Tier 2工作,那么一年中的情况都是一致的。它具有相同的外观和感觉,相同的音调和步调,并且看起来更接近我们的方法1消息。
这样的意想不到的事情真的发生了吗?
是。一个例子就是去年十月。日产被EPA认定为全美最高效的全线汽车制造商。那是我们一直在努力告诉消费者的事情。我们在其背后开展了一项营销活动,并开发了资产来支持它。但是,正如它发生的那样,汽油价格跳水了,突然间人们的认可并没有那么重要。所以我们不得不转变。
我们询问了消费者还在考虑什么。那时,对Altima的需求不断增长,因此我们采取了措施,而将精力集中在拥有Altima的收益上。
这就是我的意思-您不能在这项业务中担负重任,不能错过更改。您必须保持敏捷。