一汽-大众ID家族8月零售(AAK)销量3516台,连续两个月实现销量大幅提升,一汽-大众纯电产品逐渐被市场认可,同时以用户为中心的营销转型初见成效。
值得一提的是,近两月大众汽车的ID产品在国内销量增势同样显著,乘联会数据显示,南北大众ID家族继7月份合计零售销量破5000台之后,8月再上新台阶,超过7000台。
1、产品力是最重要的护城河
一汽-大众ID家族基于MEB纯电平台开发,在驾控品质、续航表现、空间布局等方面保持着业内一流水准,同时通过严苛的安全标准和人性化的科技装备,为用户带来更加安心、舒心、悦心的电动出行体验。
首先要安全可靠,在整车安全上,一汽-大众ID家族严格按照最新2021 C-NCAP五星及C-IASI Good标准设计研发;在电池安全上,ID家族的电池包及高压系统满足大众内部L4级电安全要求,仅电池包就开展了197项安全测试,更是经过极其严苛的长序列试验测试,全方位保障用车安全。
其次是人性化科技,一汽-大众ID家族遵循“科技 为你”的产品理念, 搭载了IQ.Drive自动驾驶辅助系统、AR-HUD增强现实抬头显示系统、IQ.Light智能矩阵大灯、ID.Welcome智能交互灯语系统、大众问问智能语义交互、远程控车等更加人性化的智能装备,切实给用户敢用的、实用的、好用的科技体验,让驾乘更加从容。
除此之外,ID家族还有更加精准的续航表现,经过上万次不同工况下的充放电模拟试验,将电量和续航里程标定做到极致,所见即所得,真正缓解用户的里程焦虑。
2、以用户为中心的营销战略初见成效
一汽-大众正在进行全面的以用户为中心的营销战略转型。
在购车服务方面,一汽-大众打通了云展厅、企业微信专属客服、ID.Hub(一汽-大众纯电家族官网)等线上触点,还快速拓展全新数字展厅、主流商圈的品牌体验空间、快闪店等线下渠道为用户提供全触点的信息服务和购车体验。
在生态布局方面,一汽-大众全面推进“3M生态布局”,陆续成立了摩捷出行(Mobje),摩斯智联(MOSI)、开迈斯充电公司(CAMS)。通过摩捷共享出行平台,为用户拓展便捷用车空间;通过摩斯智联,为用户打造智联生活链路;通过开迈斯专属充电布局,随时满足客户高效补能需求。多维布局构建了全场景用户服务生态。
在用户权益方面,一汽-大众不断强化ID产品全生命周期用户福利,除开迈斯一年免费充电特权外,还公布终身免费道路救援、一键加电等一系列专属权益;同时还发布了“安心购”、“融易租”、“保值换购”等一系列金融及置换政策。
在渠道方面,一汽-大众针对ID.家族推出了代理制模式,利用现有的网络优势,已经对737家代理商开放ID产品销售授权。新模式解决了终端价格不透明等问题,用户在线上选配、下订,在线下试驾、提车,省去了议价环节,而代理商也更加专注于为用户提供更加贴心的服务。