日前，特来电官方宣布，该公司推出的“爱车安全防护服务”将于2021年7月1日正式上线，并郑重承诺：在特来电充电，用户享受车辆充电安全防护和预警服务，并可查询爱车体检报告，保障车辆充电安全；如长期在特来电充电网平台下充电的车，充电时烧车，享受该服务用户的最终损失由特来电承担。
特来电分享称，该品牌充电网建立了充电设备侧防护和大数据防护这两层防护技术，建立了19个模型，通过充电过程中的能源和数据交互，防护范围在空间轴上可从BMS扩展到车端、充电端，在时间轴上将贯穿车辆历史数据、打通全国同类型车数据，构建多角度、多维度、系统化的电动车充电安全模型。
基于上述的“两层防护技术”，特来电提供三个服务：“充电实时防护和故障预警”、“爱车安全报告”以及“烧车包赔”。特来电补充介绍，只要车辆能给特来电平台传输必要的电池数据，车辆就能享受以上服务，并且车辆一个月要至少在特来电快充桩充电5次以上，够多的数据可以更大程度保证预警的准确性。在2021年7月1日，特来电会发布正式政策说明，大家可以关注一下。
