2021年2月车企投诉指数显示，一汽-大众蝉联首位，投诉内容除了持续已久的机电单元故障及探岳大灯不亮外，新增油耗增高问题；上汽大众排名第二，投诉问题以机电单元故障、车内异味为主；奇瑞汽车本月升至第三位，大量车主吐槽车身生锈、车灯不亮问题。
第一名：一汽-大众 投诉指数 756
典型故障：机电单元故障、大灯不亮、油耗增高
汽车质量投诉点评：变速箱机电单元故障是一汽-大众投诉关键词，旗下热销车型迈腾、高尔夫等纷纷中枪。另外，探岳除了因2019款车型大灯不亮问题被广泛投诉外，2020款新车也被爆出因颗粒捕捉器堵塞造成油耗升高问题，厂商应当重视。
第二名：上汽大众 投诉指数 351
典型故障：机电单元故障、车内异味
汽车质量投诉点评：上汽大众本月投诉指数大幅下降，但由于基数过大，仍排第二。其中旗下畅销车途观L扛起大旗，问题主要表现为变速箱机电单元故障。与此同时，旗下凌渡、朗逸等老款车型车内异味严重，令车主十分头疼。
第三名：奇瑞汽车 投诉指数 267
典型故障：车身生锈、车灯不亮
汽车质量投诉点评：作为自主品牌老大哥奇瑞汽车品控并不理想，车身生锈十分普遍，旗下艾瑞泽5、瑞虎5x、风云2等老款车型均有严重生锈问题；特别需要关注的是，2021款捷途X70 PLUS远光灯不聚光现象有发酵趋势，厂商至今未给出解决方案。
第四名：广汽丰田 投诉指数 253
典型故障：中控仪表台开裂、发动机异响、机油增多
汽车质量投诉点评：广汽丰田投诉指数为253，排名第四，投诉指数高居不下主要受老款车型连累。据车主反馈，老款凯美瑞仪表台老化开裂出油问题依旧严峻。另外，旗下热销车雷凌低速顿挫问题也引发车主不满。
第五名：吉利汽车 投诉指数 235
典型故障：车身生锈、承诺不兑现
汽车质量投诉点评：吉利汽车除了老款车型车身生锈严重外，服务类投诉成为吉利车主吐槽重点。不少车主表示，吉利2019款嘉际购车旅游基金及2019款缤越车机系统更新承诺一直未兑现，吉利厂商应重视承诺，尽快为车主解决问题。
第六名：一汽-大众奥迪 投诉指数 192
典型故障：漏防冻液、大灯内部流胶
汽车质量投诉点评：一汽-大众奥迪虽为豪华品牌，但产品质量并不理想。老款车型中奥迪Q5、奥迪A4L均显现节温器故障，导致漏防冻液。2020款奥迪A4L新车又出现大灯内部流胶现象，产品品质有待提升。
第七名：广汽本田 投诉指数 189
典型故障：冷启动发动机异响
汽车质量投诉点评：广汽本田旗下老款飞度发动机异响问题由来已久，至今仍是其投诉主力军，大量车主反馈发动机冷启动异响。由于问题车辆已经出保，厂商对此不闻不问的态度，令车主不满。
第八名：北京现代 投诉指数 186
典型故障：发动机异响、抖动
汽车质量投诉点评：北京现代近年来销量不断下滑，除了品牌力大不如前外，产品质量也广受质疑。其中发动机层面问题最为突出，具体表现为旗下胜达、名图、ix35老款车型发动机异响、抖动严重。与此同时2020款索纳塔喷油嘴故障导致发动机抖动也有多起相似案例，官方还未给出任何回应。
第九名：东风标致 投诉指数 179
典型故障：发动机烧机油、减震器异响
汽车质量投诉点评：东风标致作为榜单常客，投诉顽症仍表现在标致408上。大量车主反馈，老款标致408更换正时皮带后发动机烧机油，并且减震器异响严重。
第十名：长城汽车 投诉指数 148
典型故障：电瓶亏电、车机互联故障
汽车质量投诉点评：长城汽车近些年推出不少新品，但产品质量并不让消费者放心。投诉数据显示，新款哈弗H6、哈弗大狗均存在电瓶亏电严重，2020款WEY VV7和哈弗F7被曝车载互联断网、黑屏现象。除此之外，2020款长城炮发动机故障灯频繁出现导致车辆限速案例也在不断增加，产品质量有待提升。
