高田（Takata）出故障的安全气囊已经夺走了许多人的生命，也给许多驾驶员和其他乘客造成了重伤。高田的故障安全气囊影响了奥迪，宝马，通用汽车，捷豹路虎和奔驰等多家汽车制造商。作为受影响的汽车品牌之一，本田汽车有限公司已宣布使用Facebook Inc.的“自定义受众”功能来跟踪受到错误安全气囊召回影响的车主。
本田一直在处理这个问题上处于最前沿，因为在18个因安全气囊故障而导致的死亡中，有17个是本田的车辆。自定义受众群体工具允许广告客户到达指定的用户列表，并将与召回的车辆识别码关联的加密电子邮件地址与Facebook用户进行匹配。该公司在正式版本中表示，当客户登录Facebook时，会在他们的Facebook feed中向他们显示一条自定义消息，其中包含公共服务公告。
根据国家公路运输安全管理局的授权，汽车制造商必须通过向受影响的客户发送邮件来与他们联系。但是，在许多情况下，这些信件已被客户忽略。有些汽车可以使用10年之久，也已经转售给他人。本田在社交媒体平台上的明智使用应被证明可以有效地解决这一问题。汽车制造商已经在全球范围内召回1.25亿辆汽车。据信这些车辆的故障安全气囊的更换和必要的维修将在2023年完成。
