Mercedes-Benz Cars已任命RAC作为其新的路边援助合作伙伴。
RAC将支持Mercedes-Benz Cars提供最佳的客户体验，确保客户在路边花费最少的时间。RAC配备了梅赛德斯-奔驰诊断设备和零件的RAC奔驰技术人员或RAC的巡逻技术人员将为客户服务。
一年365天，一天24小时，团队都会在那里响应，是加油错车，技术问题还是钥匙丢失。借助RAC的创新型通用备用轮胎，如果客户无法修理爆胎，他们将重新上路。RAC巡逻将迅速适应方向盘，并协助客户进行永久性修复。
RAC还将与替代租车合作伙伴Europcar合作，以确保梅赛德斯-奔驰客户始终保持活动状态。
梅赛德斯-奔驰汽车英国公司客户服务总监Sally Jones表示：“我们与RAC合作，以确保我们的客户在需要路边援助时能获得最佳服务。我们将受益于RAC的全国覆盖，这意味着我们将能够更快地做出响应，而给客户带来的不便更少。”
RAC首席执行官Dave Hobday说：“我们期待与梅赛德斯-奔驰团队合作，为他们的客户和网络在路边及其他地方提供卓越的服务。”
在头三年中，所有新的梅赛德斯·奔驰车型都提供全面的免费英国和欧洲路边援助。梅赛德斯-奔驰零售商完成服务后会自动将其续订。梅赛德斯-奔驰批准的二手车受益于12个月的路边援助，每项服务完成后都会再次续签。
