2016年J.D. Power&Associates APEAL研究发现,丰田RAV4的拥有者是最满意的紧凑型跨界车主。RAV4和本田CR-V都是出色的车辆,在美国市场的销售竞赛中并驾齐驱。奇怪的是,本田CR-V甚至没有获得第二或第三名。这两个插槽分别进入了福特Escape和马自达CX-5。
J.D. Power&Associates的《美国汽车性能,执行和布局(APEAL)》研究很有趣,因为它涉及到如此详细的内容。它向使用新车90天的人们询问有关其对90个参数的满意度的具体问题。这项研究已经进行了20多年,并被汽车制造商用来帮助他们改进车辆,以适应该细分市场中客户的口味。
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本田汽车在任何细分市场中均能进入前三名的唯一工具是奥德赛,在微型货车部分中排名第三,仅次于起亚和丰田。尽管存在这种差距,但J.D. Power&Associates在名牌排名中仅将丰田和本田分开了一个百分点。
请参阅此处的研究。