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优步将结束对骑手的出行跟踪作为隐私保护的一部分

发布时间:2020-05-09 17:45:36 来源:

加利福尼亚州帕洛阿尔托-Uber Technologies Inc.的安全负责人告诉路透社,Uber Technologies Inc.正在从其应用程序中删除一项受到严重批评的功能,该功能使其可以在旅行后长达5分钟的时间内跟踪骑车人,因为这家乘车服务公司正试图修复在客户隐私方面声誉欠佳。

这项更改将恢复用户仅在使用该应用程序时共享位置数据的能力,预计将于本周二宣布,并将于本周开始向Apple Inc. iPhone用户推广。正是在Uber试图从一系列危机中恢复过来之际,这一危机最终导致CEO Travis Kalanick和其他高管被罢免。

消息人士告诉路透社,旅游预订公司Expedia Inc.的首席执行官达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)将成为优步的新任首席执行官。

Uber首席安全官乔·沙利文(Joe Sullivan)在接受路透社采访时说,位置跟踪更新与高管变更无关。自2015年加入Uber以来,Sullivan和他的约500名团队一直在努力提高Uber的客户隐私。

执行领导团队的成员苏利文说:“我们已经在动荡和挑战中进行了建设,因为我们已经有了任务。自从卡兰尼克(Kalanick)在6月离开以来,他就一直领导着优步。

去年11月对应用程序进行的更新消除了用户将数据收集限制为仅在使用该应用程序时使用的选项,而是迫使他们在让Uber始终收集位置数据还是从不收集位置数据之间进行选择。

优步表示,需要获得许可才能始终收集数据,以便在旅行结束后五分钟内跟踪骑手,该公司认为这有助于确保客户的人身安全。从不跟踪所需骑手以手动输入接送地址的选项。

但是,一些用户和隐私权拥护者迅速批评了这些变化,他们称这已经破坏了一家公司如何收集和使用客户数据的公司,破坏了用户的信任。优步表示,它实际上从未开始对iPhone用户进行行程后跟踪,而对Android用户暂停了它。

沙利文表示,Uber要求用户提供更多信息而没有弄清楚Uber会提供什么价值,这是一个错误。他说,如果Uber认为在未来五分钟内追踪骑手的位置很有价值,它将试图解释其价值所在,并允许客户选择使用该设置。

沙利文表示,Uber致力于隐私保护,但此前曾在该领域遭受“缺乏专业知识”的困扰。

这项变更是在Uber解决了联邦贸易委员会的投诉两周后提出的,该投诉指该公司未能保护驾驶员和乘客的个人信息,并且对其为防止其雇员的窥探所做的努力具有欺骗性。

Uber同意在接下来的20年中每两年进行一次审核,以确保符合FTC的要求。

Sullivan说,位置跟踪更改最初仅适用于iPhone用户,但Uber打算将其与Android设备实现平价。

沙利文说,这些更改是预计在来年进行的一系列更新的一部分,这些更新将改善Uber的隐私,安全性和透明度。

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