在Frank Boucher Imports，即使他们的汽车准备好了，服务客户和她的三个女儿也经常自愿在经销商处度过几个小时。
他们是许多经销商在威斯康星州拉辛（Racine）零售商建造的户外游乐场上度过大量家庭活动的一家，该游乐场从并排经销商处销售起亚，大众和马自达汽车。
商店的平台经理Keith Zylka说：“这吸引了孩子们。”“随着这个消息传开，它无疑对我们的服务业务产生了影响。我已经与客户进行了无数次交谈，他们评论说他们非常喜欢我们在那里安装该系统，并且因为这个原因而来到那里，尤其是在服务中。”
该游乐场位于同一物业的Mazda-Volkswagen商店和Kia商店之间，有助于经销商提高服务业务和客户满意度。游乐区设有秋千，滑梯，岩墙，游戏室等。Frank Boucher Imports于2013年安装了它。
舒适的等待Zylka说，由于游乐场，一些顾客选择零售商的服务通道而不是快速服务的竞争对手进行基本维护，例如换油。
“孩子们去吉菲润滑油或快速润滑油或任何其他经销商的地狱，而不是去宝藏马自达-大众-起亚，那有什么乐趣？孩子们期待在操场上玩耍。”
服务经理克里斯·米勒（Chris Miller）说，游乐场还减轻了销售和服务人员的压力，这些压力有时会受到耐心客户的压力。
米勒说：“我们的很多客户都知道在这里，他们的孩子可以在操场上玩耍，而不是要求穿梭的汽车，租用汽车或借车，而是更舒适地在这里等着。”
游乐场津贴
威斯康星州Racine的Frank Boucher Imports的户外游乐场为孩子们娱乐，因为他们的父母购买车辆或维修车辆，并提高了服务业务和客户满意度。
儿童友善状态父母还依靠操场在购物或文书工作期间让孩子们忙碌。
当孩子们玩耍设备时，父母仍对孩子负责，因此通常情况下，如果两名父母拜访零售商，则其中一位陪伴孩子，而另一位则负责交易。去年，Frank Boucher Imports售出了约700辆新车和700辆二手车。
米勒说，这些商店认真对待儿童友好的地位，甚至雇用了游乐场景观专家来确保该地区有正确数量和正确类型的覆盖物。
Zylka说，这些商店一直以来都获得了好评。但是自从他们添加了游乐场之后，他注意到顾客在他们的在线评论和汽车制造商满意度调查中称赞了该功能。他补充说，即使经销商关门，孩子们每天仍在操场上玩耍。
“是否提高了客户满意度和客户保留率？绝对是。”米勒说。“不用说，作为父母，如果我要去某个地方服务，我会去我的孩子最开心的地方。”
