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捷豹路虎:专注于社交媒体

发布时间:2020-04-10 07:45:14 来源:

自2014年9月以来,这两个品牌的营销副总裁Kim McCullough表示,为寻求征服机会,美洲虎路虎北美公司将其营销预算的一半用于数字和社交媒体。

在此之前,现年55岁的麦卡洛曾担任路虎品牌副总裁。她还曾在丰田和日产汽车担任过高级营销职务。

她上周与工作人员记者戴安娜·库里尔科(Diana T. Kurylko)交谈。

问:作为营销方面的挑战,当您推出新的入门产品(例如路虎发现运动和XE紧凑型轿车)时,如何选择魅力四射的奢侈品牌并将其引导向下?

A:我们不希望将其向下推动。我们非常清楚地恪守品牌承诺。路虎的能力在于沉着冷静。我们的Discovery Sport起价约为38,000美元。拥有该模型不会影响Range Rover或Range Rover Sport的销售。如果您与品牌核心承诺相符,则可以扩展您的产品阵容。在Jaguar方面,令人兴奋的是表演。我们看到F-Pace的价格大约为$ 41,000,在市场上做得很好,而且其价格与其他高端竞争对手相当。它显示了我们可以用Jaguar品牌做的事情,并且客户正在接受它。

捷豹路虎正在征服新细分市场的新买家吗?

绝对可以接触更多潜在买家。随着XE和F-Pace的加入,我们可以获得更多的120万潜在买家,从营销的角度来看,获得征服买家的挑战也随之而来。我们的目标是轻松吸引Jaguar品牌超过85%至90%的征服买家。因此对于我们来说,它就在那里,并开始与以前没有考虑过Jaguar的人进行对话。他们甚至没有注意。

有多少转移到了社交媒体上?

我们预算的大约一半用于整个数字领域。与其他制造商相比,社交产品占很大的比例。对我们而言,对社交的关注使我们能够与在其他地方做不到的人进行对话。

事实证明,这是我们在产生潜在客户方面非常有效的领域。随着人们表达出更多的兴趣,我们可以跟进他们,最终,一定比例的人会成为潜在客户。

过去一年中,您在营销和广告方面做出的最大改变是什么?

我会说继续磨练我们在社交方面正在做的事情。

过去一年,我们在Jaguar和Land Rover网站上真正开发出的另一项功能是拥有车主点评的程序。

购买后几周,我们会与您联系,并询问您对汽车的感觉。我们发现它确实很强大。人们是如此热情,他们张贴照片。

这是5分制,每个品牌的平均分为4.5分。我们发现,访问网站的人不是所有者,而是环顾四周并想征求意见,因此,看到这些人转化为潜在客户的可能性更高。

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