拉斯维加斯-翻新的车辆借贷计划将在汽车制造商需要将修理的柴油动力卡宴交给客户的时候,帮助保时捷经销商。
计划变更于4月1日开始,保时捷汽车北美公司首席执行官克劳斯·泽尔默(Klaus Zellmer)周日在各品牌开会后表示。Zellmer说,除了帮助解决Cayenne的问题外,这些变化将使经销商贷款人的车队规模增加一个未指定的数量,这也将总体上提高客户满意度。
泽尔默说:“从我们对客户满意度的角度来看,借贷汽车计划是一个非常重要的方面-驾驶保时捷的客户可以获得保时捷替换车。”“不满,如果您试图理解为什么会发生,那么如果我们无法提供保时捷借车,通常会回到服务事件或维修事件。”
泽尔默说,保时捷在美国的客户手中约有10,000辆柴油动力卡宴正在等待与排放相关的维修。这种情况源于大众汽车的柴油作弊丑闻,保时捷正在等待维修解决方案的监管批准,然后才能开始工作。
为了鼓励经销商增加他们的借贷队伍,保时捷现在将补偿经销商,除了保修维修以外,还用于非保修工作的借车费用。当汽车从贷款人的车队中出来时,他们现在就有资格参加保时捷金融服务租赁计划。
保时捷汽车北美公司首席运营官乔·劳伦斯说:“使[增加借贷者规模的能力]对我们的经销商更具吸引力。“